Chaque commande arrive en cuisine

Plus une commande ne se perd

A person handing over a brown paper bag to a woman wearing a red headband and white apron in a cafe or store setting.Young woman with curly red hair and glasses holding a coffee cup in one hand and a phone to her ear, sitting indoors with a plant and a blurred chalkboard in the background.A woman with light-colored hair tied back wearing a pale blue button-up shirt is looking slightly to the side with a thoughtful expression in a room with coffee-making equipment in the background.Man wearing a patterned coat and dark turtleneck talking on a smartphone outdoors in an urban setting.Two women smiling and looking at a smartphone together indoors near a window with greenery outside.Smiling older woman with gray hair and black-framed glasses talking on a smartphone, wearing a gray blazer and pink top.
A person handing over a brown paper bag to a woman wearing a red headband and white apron in a cafe or store setting.Young woman with curly red hair and glasses holding a coffee cup in one hand and a phone to her ear, sitting indoors with a plant and a blurred chalkboard in the background.A woman with light-colored hair tied back wearing a pale blue button-up shirt is looking slightly to the side with a thoughtful expression in a room with coffee-making equipment in the background.Man wearing a patterned coat and dark turtleneck talking on a smartphone outdoors in an urban setting.Two women smiling and looking at a smartphone together indoors near a window with greenery outside.Smiling older woman with gray hair and black-framed glasses talking on a smartphone, wearing a gray blazer and pink top.
A person handing over a brown paper bag to a woman wearing a red headband and white apron in a cafe or store setting.Young woman with curly red hair and glasses holding a coffee cup in one hand and a phone to her ear, sitting indoors with a plant and a blurred chalkboard in the background.A woman with light-colored hair tied back wearing a pale blue button-up shirt is looking slightly to the side with a thoughtful expression in a room with coffee-making equipment in the background.Man wearing a patterned coat and dark turtleneck talking on a smartphone outdoors in an urban setting.Two women smiling and looking at a smartphone together indoors near a window with greenery outside.Smiling older woman with gray hair and black-framed glasses talking on a smartphone, wearing a gray blazer and pink top.
Le parcours d’une commande

L’IA veille sur chaque commande

01

Il confirme

Chaque plat, chaque quantité, chaque supplément et chaque demande est confirmé avant que la commande soit validée.

02

Envoi en cuisine

La commande confirmée part directement en cuisine, avec tout ce qu’il faut pour la préparer vite.

03

Le ticket s’imprime

Un ticket clair sort en cuisine : plats, quantités, suppléments et consignes. La préparation se fait sans erreur.

04

Le Live Ticket, en filet de sécurité

Si Soleir n’est pas sûr d’avoir bien compris, il envoie au client un Live Ticket prérempli par SMS, à vérifier et à confirmer.

05

Commande bien reçue

Chaque commande confirmée est suivie jusqu’à l’impression du ticket. Aucune ne se perd en route.

Commandes protégées

Aucune commande ne reste en route

Chaque commande est suivie de la confirmation jusqu’à la cuisine : tous les détails arrivent à votre équipe.

Black check mark symbol on a white square background.
Suivi de la confirmation
Black check mark symbol on a white square background.
Le ticket s’imprime
Black check mark symbol on a white square background.
Arrivée en cuisine
Five status entries for Order #3244 showing different icons and status texts: phone with 'Confirmed' in green, printer with 'Ticket Printed' in blue, chef's hat with 'Inthe Kitchen' in orange, shopping cart with 'Out of Picked' in purple, and checkmark with 'Completed' in green, each with Request and Response dropdown buttons.bg
Live Ticket

Le Live Ticket rattrape les commandes floues

Quand un détail n’est pas clair au téléphone, Soleir envoie un SMS prérempli : le client vérifie et confirme en un instant.

Black check mark symbol on a white square background.
Commande préremplie
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Confirmation par SMS
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Envoi automatique en cuisine
Settings panel titled Live Ticket with instructions to send a pre-filled ticket to customers for review; options include Template set to Picket Order, Message Type set to SMS, Smart Fill enabled for auto-filled order details from call, and required customer confirmation; a pro tip states the customer can confirm or edit before sending.bg
Commande bouclée

Chaque commande arrive en cuisine, sans faute

Les commandes confirmées partent en cuisine avec tous leurs détails. La préparation suit, sans interruption.

Black check mark symbol on a white square background.
Envoi immédiat
Black check mark symbol on a white square background.
Détails complets
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Impression fiable
Four-panel order process showing: Order Received with ID #876326 at 10:24 AM, Order Confirmed with 3 items totaling $28.50, Sent to Kitchen with description Kitchen 1 and status Delivered, and Kitchen Ticket with ticket no. #kT-78643 and status Printed.bg
Vos données

Les données de vos clients restent les vôtres

Simplified purple flower icon with five rounded petals on a black background.Simple gray corner bracket with circles on each end on a black background.
White line connecting two white circles on a black background.Blue abstract geometric shapes resembling a triangle and rectangle on a black rounded square background.White corner bracket with rounded edges on a black background.
Minimalist graphic of two diagonal gray corner lines connected by a vertical line with white circles at ends.Blue abstract symmetrical shape resembling two mirrored arrows pointing inward on a black background.

Vous utilisez une caisse en particulier ? Les connexions aux caisses arrivent : dites-nous laquelle.

Contact
Orange outline of a rounded rectangle on a black background.
Flowchart of interconnected icons representing various POS and kitchen systems with the text: Using a specific POS or kitchen system? We build custom integrations—let's talk.

Vous utilisez une caisse en particulier ? Les connexions aux caisses arrivent : dites-nous laquelle.

Tarifs

Une formule pour chaque restaurant

Imprimante cuisine incluse
Essentiel

120 €

Pour les petits restaurants
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Réponse à chaque appel
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Commandes à emporter au téléphone
Black checkmark icon on a transparent background.
Options, sauces et suppléments
Black checkmark icon on a transparent background.
Tickets en cuisine
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Alerte SMS et e-mail à chaque commande
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Le Live Ticket, en filet de sécurité
Imprimante cuisine incluse
Sur mesure

Sur devis

Plusieurs restaurants, une enseigne ou un autre métier
Black checkmark icon on a transparent background.
Tout Pro, plus :
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Des minutes à la mesure de vos volumes
Black checkmark icon on a transparent background.
Un agent par restaurant
Black checkmark icon on a transparent background.
Mise en place restaurant par restaurant
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Un autre métier ? On construit votre agent
Black checkmark icon on a transparent background.
Votre carte, vos règles, votre voix
Black checkmark icon on a transparent background.
Le Live Ticket
Black checkmark icon on a transparent background.
Connexion à votre caisse
Black checkmark icon on a transparent background.
Rapports de tous vos établissements
Black checkmark icon on a transparent background.
Un interlocuteur dédié
Imprimante cuisine incluse
Essentiel

100 €

Pour les petits restaurants
Black checkmark icon on a transparent background.
Réponse à chaque appel
Black checkmark icon on a transparent background.
Commandes à emporter au téléphone
Black checkmark icon on a transparent background.
Options, sauces et suppléments
Black checkmark icon on a transparent background.
Tickets en cuisine
Black checkmark icon on a transparent background.
Alerte SMS et e-mail à chaque commande
Black checkmark icon on a transparent background.
Le Live Ticket, en filet de sécurité
Imprimante cuisine incluse
Sur mesure

Sur devis

Plusieurs restaurants, une enseigne ou un autre métier
Black checkmark icon on a transparent background.
Tout Pro, plus :
Black checkmark icon on a transparent background.
Des minutes à la mesure de vos volumes
Black checkmark icon on a transparent background.
Un agent par restaurant
Black checkmark icon on a transparent background.
Mise en place restaurant par restaurant
Black checkmark icon on a transparent background.
Un autre métier ? On construit votre agent
Black checkmark icon on a transparent background.
Votre carte, vos règles, votre voix
Black checkmark icon on a transparent background.
Le Live Ticket
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Connexion à votre caisse
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Rapports de tous vos établissements
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Un interlocuteur dédié
Déploiement progressif

Le mot du fondateur

« Un appel manqué en plein rush, c’est une commande perdue. On a construit Soleir pour que votre téléphone soit toujours décroché, et que vous restiez en cuisine. »

Soleir
Kevin
Fondateur de Soleir
FAQ

Vos questions

Comment fonctionne Soleir ?

Soleir décroche et parle avec vos clients comme un bon serveur. Il comprend, demande quand c’est flou, va au bout de la demande et transmet un récap clair à votre équipe.

Soleir prend-il les commandes ?

Oui. Soleir prend la commande complète au téléphone : il confirme les articles, les quantités et chaque demande particulière pendant que le client parle normalement. La commande terminée part directement en cuisine : un ticket imprimé, plus une alerte par SMS et e-mail.

Et les réservations de table ?

Bientôt. Les réservations de table arrivent : la date, l’heure, le nombre de couverts et les demandes particulières, prises au téléphone comme une commande. Les restaurants déjà équipés de Soleir l’auront en premier.

Les commandes arrivent-elles directement en cuisine ?

Oui. Dès que la commande est confirmée, Soleir l’envoie en cuisine : le ticket sort de l’imprimante que nous fournissons, et vous la recevez aussi par SMS et e-mail. Plus personne ne recopie la commande à la main : moins d’erreurs, moins d’attente.

C’est quoi, le Live Ticket ?

Le Live Ticket, c’est le filet de sécurité de Soleir. Si l’agent n’est pas sûr d’avoir bien compris, il envoie au client un SMS avec la commande déjà remplie. Le client vérifie, confirme, et elle part au restaurant.

Soleir répond-il 24 h/24 ?

Oui. Soleir ne prend jamais de pause : il répond jour et nuit, le week-end et les jours fériés.

Peut-il prendre plusieurs appels en même temps ?

Oui. Soleir répond à plusieurs appels en même temps : vos clients n’attendent pas pendant le coup de feu. Chaque appel est traité de bout en bout, du bonjour au ticket.

La lettre de Soleir

Les nouveautés de Soleir et nos conseils, dans votre boîte mail.

Merci ! C’est bien reçu.
Oups ! L’envoi n’a pas fonctionné. Réessayez dans un instant.
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