Bientôt, Soleir prendra vos réservations de table
Une réservation prise comme une commande
La demande
Le client demande une table : Soleir prendra la réservation comme il prend une commande, sur la même ligne.
Les détails
Il demandera la date, l’heure et le nombre de couverts, et notera les demandes particulières : chaise haute, terrasse, allergies.
La relecture
Il relira la réservation au client avant de la confirmer.
Envoyée au restaurant
Vous la recevrez par SMS et par e-mail, comme une commande.
Les premiers servis
Les restaurants qui utilisent déjà Soleir l’auront en premier.
Les réservations sur la même ligne que les commandes
Vos clients appelleront le numéro qu’ils connaissent déjà : Soleir répondra, prendra la réservation et vous l’enverra, sans déranger votre équipe.
Bientôt, des réservations jour et nuit
Les appels de réservation seront pris à toute heure, comme tous les appels de votre restaurant.
Vos habitués, reconnus quand ils réservent
Soleir reconnaît déjà vos habitués à leur numéro quand ils commandent ; il fera de même quand ils réserveront.
Les données de vos clients restent les vôtres
Vous utilisez une caisse en particulier ? Les connexions aux caisses arrivent : dites-nous laquelle.
Vous utilisez une caisse en particulier ? Les connexions aux caisses arrivent : dites-nous laquelle.
Une formule pour chaque restaurant
120 €
300 €
720 €
Sur devis
100 €
250 €
600 €
Sur devis
Le mot du fondateur
« Un appel manqué en plein rush, c’est une commande perdue. On a construit Soleir pour que votre téléphone soit toujours décroché, et que vous restiez en cuisine. »
Vos questions
Soleir décroche et parle avec vos clients comme un bon serveur. Il comprend, demande quand c’est flou, va au bout de la demande et transmet un récap clair à votre équipe.
Oui. Soleir prend la commande complète au téléphone : il confirme les articles, les quantités et chaque demande particulière pendant que le client parle normalement. La commande terminée part directement en cuisine : un ticket imprimé, plus une alerte par SMS et e-mail.
Bientôt. Les réservations de table arrivent : la date, l’heure, le nombre de couverts et les demandes particulières, prises au téléphone comme une commande. Les restaurants déjà équipés de Soleir l’auront en premier.
Oui. Dès que la commande est confirmée, Soleir l’envoie en cuisine : le ticket sort de l’imprimante que nous fournissons, et vous la recevez aussi par SMS et e-mail. Plus personne ne recopie la commande à la main : moins d’erreurs, moins d’attente.
Le Live Ticket, c’est le filet de sécurité de Soleir. Si l’agent n’est pas sûr d’avoir bien compris, il envoie au client un SMS avec la commande déjà remplie. Le client vérifie, confirme, et elle part au restaurant.
Oui. Soleir ne prend jamais de pause : il répond jour et nuit, le week-end et les jours fériés.
Oui. Soleir répond à plusieurs appels en même temps : vos clients n’attendent pas pendant le coup de feu. Chaque appel est traité de bout en bout, du bonjour au ticket.
La lettre de Soleir
Les nouveautés de Soleir et nos conseils, dans votre boîte mail.
