Votre restaurant ne rate plus un seul appel
Il répond à vos appels 24 h/24, prend les commandes pendant vos horaires d’ouverture et envoie chaque ticket en cuisine. Les réservations de table arrivent bientôt.
Connecté
Pourquoi Soleir plutôt qu’un répondeur ?
Des agents vocaux qui parlent comme votre équipe, pensés pour les appels, les commandes et les questions de vos clients.
Appels perdus
Personne pour décrocher ? Le client tombe sur la messagerie, raccroche et commande ailleurs.
Automatisation limitée
Oriente avec des « tapez 1 », mais ne prend ni commande ni réservation.
Votre agent de restaurant
Il répond aux questions de vos clients 24 h/24 (horaires, adresse, carte), prend les commandes pendant vos horaires, propose une boisson ou un dessert et envoie chaque ticket en cuisine. Les réservations arrivent bientôt.
Chaque appel devient une commande
Soleir décroche tout de suite, mène la conversation, note la commande sans erreur et l’envoie droit en cuisine.
1. Le client appelle
Soleir décroche en quelques secondes. Même en plein coup de feu, aucun appel ne sonne dans le vide.
2. Soleir prend la commande
Il parle naturellement avec le client, comprend sa demande, confirme chaque détail et note tout, sans mobiliser votre équipe.
3. Le ticket sort en cuisine
Dès que la commande est confirmée, le ticket s’imprime en cuisine. La préparation peut démarrer.
Pensé pour les restaurants qui tournent
Soleir s’occupe du téléphone, votre équipe s’occupe des clients.
Accueil téléphonique
Chaque appel est pris sur-le-champ, avec une vraie conversation, même en plein service. Plus une commande ne vous échappe.
Prise de commande
Soleir comprend la demande, note chaque plat, confirme les détails avec le client et envoie la commande en cuisine. Rien à ressaisir.
Votre carte, vos règles
Nous donnons à votre agent votre carte, vos options, vos zones de livraison, vos horaires et vos règles maison : chaque réponse est la vôtre. L’import de documents arrive bientôt.
Soleir s’adapte à votre restaurant
Fast-food
Commandes prises vite, même au coup de feu. Votre équipe reste au comptoir.
Pizzeria
Chaque pizza, chaque supplément est noté, sans faire attendre le client.
Sushi
Même le plateau le plus détaillé est noté sans erreur, sauces comprises.
Réservations
Soleir note le nom, l’heure et le nombre de couverts, puis remplit votre carnet.
De l’appel au ticket, sans accroc
Suivez chaque commande, de l’appel jusqu’à la cuisine.
Le client appelle
Soleir décroche aussitôt, comprend ce que veut le client et commence à prendre sa commande. Votre équipe n’a rien à faire.
La commande est créée
Chaque plat, chaque quantité, chaque modification est notée. Soleir relit ensuite toute la commande au client pour la confirmer.
Ticket envoyé en cuisine
Une fois la commande confirmée, elle part directement en cuisine, où un ticket clair s’imprime pour la préparation.
Le Live Ticket, en filet de sécurité
Si une commande ne peut pas être bouclée à la voix, Soleir envoie au client un SMS prérempli à vérifier et à valider. La commande arrive quand même au restaurant.
Un agent pour chaque situation de votre restaurant
Du coup de feu du vendredi soir aux commandes en livraison : ce que Soleir fait à chaque appel.
Combien vous coûtent les appels manqués ?
Estimez ce que votre restaurant perd chaque mois en appels sans réponse, en commandes envolées et en clients qui ne rappellent pas.
Des restaurateurs confient déjà leurs appels et leurs commandes à Soleir.
Ce que vous laissez filer
Estimez vos pertes par mois et par an en quelques chiffres.
1 785 €
21 718 €
L’agent qui fait grimper votre panier moyen
Soleir propose une boisson ou un dessert au bon moment et reconnaît vos habitués : chaque commande peut grandir. Les suggestions selon les habitudes de chaque client arrivent bientôt.
Les échanges avec vos clients restent protégés
Données clients
Les commandes et les numéros de vos clients restent les vôtres : jamais vendus, jamais partagés avec un autre restaurant.
Historique des appels
Chaque appel et chaque commande sont gardés en mémoire : rien de ce qui s’est dit ne se perd. La réécoute depuis votre tableau de bord arrive bientôt.
Toujours disponible
Une infrastructure dans le cloud surveillée en continu, avec une alerte en quelques minutes au moindre problème.
Accès maîtrisés
Connectez-vous avec Google pour gérer votre agent, votre carte et votre équipe, chacun avec les bons accès.
Soleir se branche sur votre restaurant
Soleir garde votre numéro, imprime en cuisine et envoie des SMS à vos clients. Les caisses et les outils de réservation arrivent bientôt.
Une formule pour chaque restaurant
120 €
300 €
720 €
Sur devis
100 €
250 €
600 €
Sur devis
Le mot du fondateur
« Un appel manqué en plein rush, c’est une commande perdue. On a construit Soleir pour que votre téléphone soit toujours décroché, et que vous restiez en cuisine. »
Vos questions
Soleir décroche et parle avec vos clients comme un bon serveur. Il comprend, demande quand c’est flou, va au bout de la demande et transmet un récap clair à votre équipe.
Oui. Soleir prend la commande complète au téléphone : il confirme les articles, les quantités et chaque demande particulière pendant que le client parle normalement. La commande terminée part directement en cuisine : un ticket imprimé, plus une alerte par SMS et e-mail.
Bientôt. Les réservations de table arrivent : la date, l’heure, le nombre de couverts et les demandes particulières, prises au téléphone comme une commande. Les restaurants déjà équipés de Soleir l’auront en premier.
Oui. Dès que la commande est confirmée, Soleir l’envoie en cuisine : le ticket sort de l’imprimante que nous fournissons, et vous la recevez aussi par SMS et e-mail. Plus personne ne recopie la commande à la main : moins d’erreurs, moins d’attente.
Le Live Ticket, c’est le filet de sécurité de Soleir. Si l’agent n’est pas sûr d’avoir bien compris, il envoie au client un SMS avec la commande déjà remplie. Le client vérifie, confirme, et elle part au restaurant.
Oui. Soleir ne prend jamais de pause : il répond jour et nuit, le week-end et les jours fériés.
Oui. Soleir répond à plusieurs appels en même temps : vos clients n’attendent pas pendant le coup de feu. Chaque appel est traité de bout en bout, du bonjour au ticket.
La lettre de Soleir
Les nouveautés de Soleir et nos conseils, dans votre boîte mail.
