Vos commandes en livraison, prises par l’IA
L’IA s’occupe de chaque livraison
La commande à livrer
Soleir prend l’appel, note toute la commande, l’adresse de livraison et les coordonnées du client, en parlant normalement.
Adresse et zone vérifiées
Il vérifie l’adresse, confirme qu’elle est dans votre zone et dit au client si la livraison est possible avant de valider.
Il confirme
Il confirme les plats, les quantités, les coordonnées et les consignes de livraison, puis envoie la commande au restaurant.
Envoyée au restaurant
La commande confirmée arrive en cuisine avec l’adresse, la zone et les consignes de livraison, prête pour votre livreur.
Suivi par SMS pour le client
Commande confirmée, en route, livrée : votre client sera tenu informé par SMS.
Chaque commande en livraison, vérifiée avant l’envoi
Soleir vérifie l’adresse, la rattache à vos zones de livraison et note les consignes : votre livreur part avec tout.
Des livraisons vite organisées
Les détails de livraison notés et l’adresse confirmée au fil d’une conversation naturelle, sans mobiliser votre équipe.
Le client sait toujours où en est sa commande
Bientôt : le suivi de la commande et de la livraison envoyé à vos clients par SMS.
Les données de vos clients restent les vôtres
Vous utilisez une caisse en particulier ? Les connexions aux caisses arrivent : dites-nous laquelle.
Vous utilisez une caisse en particulier ? Les connexions aux caisses arrivent : dites-nous laquelle.
Une formule pour chaque restaurant
120 €
300 €
720 €
Sur devis
100 €
250 €
600 €
Sur devis
Le mot du fondateur
« Un appel manqué en plein rush, c’est une commande perdue. On a construit Soleir pour que votre téléphone soit toujours décroché, et que vous restiez en cuisine. »
Vos questions
Soleir décroche et parle avec vos clients comme un bon serveur. Il comprend, demande quand c’est flou, va au bout de la demande et transmet un récap clair à votre équipe.
Oui. Soleir prend la commande complète au téléphone : il confirme les articles, les quantités et chaque demande particulière pendant que le client parle normalement. La commande terminée part directement en cuisine : un ticket imprimé, plus une alerte par SMS et e-mail.
Bientôt. Les réservations de table arrivent : la date, l’heure, le nombre de couverts et les demandes particulières, prises au téléphone comme une commande. Les restaurants déjà équipés de Soleir l’auront en premier.
Oui. Dès que la commande est confirmée, Soleir l’envoie en cuisine : le ticket sort de l’imprimante que nous fournissons, et vous la recevez aussi par SMS et e-mail. Plus personne ne recopie la commande à la main : moins d’erreurs, moins d’attente.
Le Live Ticket, c’est le filet de sécurité de Soleir. Si l’agent n’est pas sûr d’avoir bien compris, il envoie au client un SMS avec la commande déjà remplie. Le client vérifie, confirme, et elle part au restaurant.
Oui. Soleir ne prend jamais de pause : il répond jour et nuit, le week-end et les jours fériés.
Oui. Soleir répond à plusieurs appels en même temps : vos clients n’attendent pas pendant le coup de feu. Chaque appel est traité de bout en bout, du bonjour au ticket.
La lettre de Soleir
Les nouveautés de Soleir et nos conseils, dans votre boîte mail.
